Instructievideo: Scan zelf je toegangsbewijs!

In het seizoen 2018/2019 dienen alle supporters zelf hun toegangsbewijs te scannen bij de tourniquets. Hieronder een eenvoudig stappenplan en een instructievideo.

Heb je een seizoenkaart?
– Je kunt bij alle scanners van jouw tribune terecht.
– Je wacht tot de supporter voor je helemaal door de tourniquet is.
– Steek je seizoenkaart in de kaartlezer met de barcode naar boven.
– Wanneer het lampje groen wordt, ga je door de tourniquets naar binnen.

Heb je een los gekochte kaart (geen E-ticket)?
– Je kunt bij alle scanners van jouw tribune terecht.
– Je wacht tot de supporter voor je helemaal door de tourniquet is.
– Steek je toegangskaart in de kaartlezer met de barcode naar boven.
– Wanneer het lampje groen wordt, ga je door de tourniquets naar binnen.

Heb je een E-ticket?
– Zorg dat de streepjescode op je E-ticket scherp is, zonder bijvoorbeeld inkt- of regenvlekken.
– Als je je E-ticket tweemaal doormidden vouwt (zie ook instructievideo), kan je bij alle scanners van jouw tribune terecht.
– Als je je E-ticket niet vouwt, kan je terecht bij de scanners onder de borden E-ticket.
– Je wacht tot de supporter voor je helemaal door de tourniquet is.
– Steek je E-ticket in de kaartlezer met de barcode naar boven.
– Wanneer het lampje groen wordt, ga je door de tourniquets naar binnen.

Wordt het lampje niet groen? Probeer even het toegangsbewijs horizontaal heen en weer te bewegen. Lukt het dan nog steeds niet? Ga dan naar de infokassa’s. Onze medewerkers helpen je graag verder.