2/3e capaciteit tegen Heerenveen en Sparta: Wat nu?

Afgelopen maandag maakte het kabinet bekend dat clubs uit het Nederlands betaald voetbal tot 1 september slechts 2/3e van hun stadioncapaciteit mogen gebruiken. Daarnaast mogen we de staanvakken op de B-Side niet openstellen voor publiek. Middels Testen voor Toegang wordt zoveel mogelijk supporters toegang geboden tot de wedstrijd.

Door de aanzienlijke capaciteitsvermindering kunnen wij helaas niet al onze seizoenkaarthouders (ruim 8.000 inclusief Business Club) een plek in het stadion bieden voor de wedstrijden tegen sc Heerenveen en Sparta. Dit betreuren wij ten zeerste, maar wij kunnen vanzelfsprekend niets anders dan het beleid van de overheid volgen.

Om de capaciteit zoveel mogelijk te benutten, gaan we het volgende doen:

• Op vrijdagmiddag aanstaande 6 augustus om 14:00 uur gaan op deze link de wedstrijden tegen sc Heerenveen en Sparta ‘in de verkoop’.
• Alle seizoenkaarthouders kunnen – uiteraard kosteloos – een plek kopen voor één van de twee wedstrijden. Je krijgt dan een E-ticket toegestuurd. Dit kan tot en met woensdag 11 augustus om 16:00 uur.
• Doordat alle seizoenkaarthouders van de B-Side over het stadion verdeeld zullen worden, zullen Leo Halle Tribune, IJsseltribune en B-Side (stoeltjesvakken) worden vrijgegeven. Het is dus niet gegarandeerd dat je je eigen plek kunt bestellen. Wel roepen we seizoenkaarthouders van de zitvakken op om zoveel mogelijk een ticket terug te kopen voor je eigen vak.
• Alleen Vak 19 wordt niet vrijgegeven, hiervoor kunnen alleen seizoenkaarthouders van Vak 19 een ticket bestellen. Vanzelfsprekend wordt ook in dit vak verhoudingsgewijs een aantal plekken weggelaten in verband met de capaciteitsvermindering.
• Logischerwijs is het helaas niet mogelijk extra kaarten te kopen voor niet-seizoenkaarthouders.
• Let op: het E-ticket is je toegangsbewijs voor de wedstrijd (in combinatie met een geldige QR-code als coronatoegangsbewijs); niet je seizoenkaart.
• Onderaan deze pagina vind je een uitgebreide FAQ.

Er zijn voor beide wedstrijden nog plekken over. Dit betekent dat seizoenkaarthouders die een kaart hebben bemachtigd voor de wedstrijd tegen sc Heerenveen een poging kunnen doen een ticket voor Sparta-thuis te bemachtigen en andersom. Deze tweede ‘verkoopronde’ start op donderdag 12 augustus om 10:00 uur.

Mocht je op vakantie zijn of op een andere manier verhinderd zijn voor de wedstrijden tegen sc Heerenveen en Sparta, dan vragen we je geen ticket te bestellen voor iemand anders. Op die manier kunnen we zoveel mogelijk mede-seizoenkaarthouders de kans geven deze wedstrijden te bezoeken.

Uitpubliek
Het uitvak zal tegen sc Heerenveen en Sparta gereserveerd zijn voor uitpubliek. Ditzelfde geldt vanzelfsprekend ook voor de uitwedstrijd tegen Feyenoord op zondag 22 augustus. Over het bezoek aan laatstgenoemde wedstrijd volgt binnenkort meer informatie. “Aan de ene kant zeg je: nu kunnen uitsupporters er wel bij zijn en een deel van onze seizoenkaarthouders niet”, zegt algemeen directeur Jan Willem van Dop. “Dat signaal hebben wij ook afgegeven richting de KNVB, en enkele clubs schaarden zich daarachter. Aan de andere kant staat het zo beschreven in de opgestelde protocollen, die in een eerder stadium samen met de clubs zijn geschreven. Destijds was een 2/3e capaciteitsregel overigens nog niet iets waar rekening mee werd gehouden. Het is een lastige kwestie, maar we hebben ons eraan te houden en gaan de uitsupporters uiteraard met open armen ontvangen, aangezien uitpubliek uiteindelijk ook bij de echte voetbalbeleving hoort.”

Tekst gaat verder onder de foto

Foto: Erik Pasman

FAQ:

HOE KAN IK ALS SEIZOENKAARTHOUDER EEN GRATIS KAART KOPEN?

Op deze link vind je een document met een stappenplan om een gratis kaart te kopen.

IK KOM ALTIJD SAMEN MET MEERDERE VRIENDEN/FAMILIELEDEN NAAR DE WEDSTRIJD. HOE KUNNEN WIJ ERVOOR ZORGEN DAT WIJ IN DE BUURT VAN ELKAAR ZITTEN?

Stel dat je samen met bijvoorbeeld vier vrienden/familieleden naar een wedstrijd wilt. Het handigst is dan om één iemand in één keer de vijf plekken te laten kopen, en de overige vier plekken vervolgens voor het ‘afrekenen’ toe te wijzen aan deze mede-seizoenkaarthouders.

Op deze link vind je een document met een stappenplan hoe je plek(ken) kunt toewijzen.

WAT ALS DE WEDSTRIJD WAAR IK HET LIEFST HEEN WIL VOL ZIT?

Helaas geldt dan: vol=vol, en zul je een andere wedstrijd moeten kiezen. We betreuren dat er seizoenkaarthouders teleurgesteld zullen zijn, maar dat is tegelijkertijd inherent aan de situatie waar we nu met z’n allen in zitten. We hopen daarom op het begrip van seizoenkaarthouders die misschien in een ander vak, op een andere rij en/of bij een andere wedstrijd zitten dan ze het liefst hadden gewild.

IK BEN NIET ZO HANDIG MET DE COMPUTER. WAT KAN IK DOEN?

Voor seizoenkaarthouders die niet zo handig zijn met de computer, adviseren we het volgende:

1) Ken je een seizoenkaarthouder die wel handig is met de computer? Vraag hem/haar om tijdens het bestellen ook een kaart voor jou te kopen, en deze vervolgens aan jou toe te wijzen. In het document op deze link wordt beschreven hoe dat werkt.

2) Heb je een vriend/familielid die wel handig is met de computer? Vraag hem/haar om te helpen bij het bestellen. Misschien kan hij/haar het voor je doen, of even meekijken wanneer je gaat bestellen.

OP VRIJDAG 6 AUGUSTUS OM 14:00 UUR BEN IK NIET IN DE GELEGENHEID ACHTER EEN COMPUTER PLAATS TE NEMEN, EN IK BEN BANG DAT DE VOLGENDE DAG DE WEDSTRIJD WAAR IK HET LIEFST HEEN WIL VOL ZIT. WAT KAN IK DOEN?

Dan adviseren we het volgende:

1) Ken je een seizoenkaarthouder die wel in de gelegenheid is op vrijdagmiddag 6 augustus? Vraag hem/haar om tijdens het bestellen ook een kaart voor jou te kopen, en deze vervolgens aan jou toe te wijzen. Hierboven is reeds beschreven hoe het toewijzen werkt.

2) Heb je een vriend/familielid die wel in de gelegenheid is op vrijdagmiddag 6 augustus? Verstrek hem/haar je inloggegevens en vraag hem/haar om de kaart voor jou te bestellen.

IK BEN SEIZOENKAARTHOUDER EN WIL GRAAG EEN NIET-SEIZOENKAARTHOUDER MEENEMEN. KAN DAT?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Alleen seizoenkaarthouders hebben toegang tot het stadion. Er is geen losse ticketverkoop.

HOE BETREED IK HET STADION VOOR DE WEDSTRIJD?

Met het E-ticket dat je verkrijgt via de online bestelmodule, gecombineerd met een geldige QR-code als coronatoegangsbewijs. Alles hierover lees je op de website van Testen voor Toegang.

KAN IK DE THUISWEDSTRIJDEN DIE IK NIET KAN BIJWONEN NOG WEL ERGENS ZIEN?

Alle wedstrijden van Go Ahead Eagles worden uitgezonden op ESPN. Dit gaat om zowel thuis- als uitduels.

HOE WERKT HET CORONATOEGANGSBEWIJS EN TESTEN VOOR TOEGANG?

• Alle toeschouwers van 13 jaar of ouder dienen een wedstrijdticket, coronatoegangsbewijs én een geldig legitimatiebewijs te kunnen overhandigen.
• Alle toeschouwers van 12 jaar en jonger hebben geen coronatoegangsbewijs nodig, maar dienen zich wanneer zij een legitimatiebewijs hebben wél te kunnen legitimeren aan de hand van een geldig legitimatiebewijs (en uiteraard over een wedstrijdticket beschikken). Dit wanneer er twijfel is of iemand ouder is dan 12 jaar of niet.
• De geldigheid van een coronatest via Testen voor Toegang is 24 uur.
• Toegang kan alleen verleend worden via een telefoon en de CoronaCheck-app of een geprinte versie via coronacheck.nl. Verder dient een geldig legitimatiebewijs overhandigd te kunnen worden. Go Ahead Eagles kan helaas geen toegang verlenen indien de CoronaCheck-app mogelijkerwijs niet werkt doordat bijvoorbeeld herstelbewijzen of negatieve coronatesten niet ingeladen kunnen worden. LET OP: een papieren bevestiging van vaccinatie of een geel boekje is geen geldig toegangsbewijs, vanuit de reglementen waar Go Ahead Eagles zich aan te houden heeft.