‘Een handje, een praatje, daar doe je het wel voor’

De rubrieken Eagles Are Everywhere en Jeugdexponenten Uitgelicht hebben tijdelijk plaatsgemaakt voor een speciale interviewserie. In deze vijfdelige serie komen de leden van ons stewardteam aan het woord. Stuk voor stuk vrijwilligers met een groot hart voor de club. Vandaag in aflevering 4: Nancy Scholten.

Hoe ben je ooit bij Go Ahead Eagles terecht gekomen?
Ik ben eigenlijk altijd al supporter geweest. Ik had een seizoenkaart en ging na school naar trainingen toe. Maar toen ontplofte er tijdens een wedstrijd tegen Feyenoord vuurwerk vlak naast me. Daar was ik zo van geschrokken, dat ik een tijdje niet ben gegaan. Maar toen mijn zoon naar de lagere school ging, een jaar of zeven geleden, raakte ik in gesprek met een vader van een klasgenootje van hem. Hij was zelf steward bij de club en vroeg mij of ik een keer wilde meekijken bij Go Ahead Eagles. Ik wist toen niet zo goed wat ik me ervan moest voorstellen, maar het contact met de supporters leek me zo leuk, dat ik het maar ben gaan doen. Toen ben ik vier wedstrijden gaan kijken welke tribune het beste bij me paste en dat werd destijds de IJsseltribune. Daar ben ik drie jaar steward geweest en heb ik ook mijn man Marc leren kennen. Toen zijn we een paar jaartjes weggeweest als steward, maar anderhalf jaar geleden zijn we weer teruggekomen.

(Foto: Erik Pasman)

Hoe ziet een avondje Eagles er uit voor een steward?
Zoals elke steward ga ik eerst naar het stewardsnest. Omdat ik overdag onregelmatige werktijden heb, verschilt het soms hoe laat ik aankom, maar meestal is dat rond half zes. Dan drinken we een bakje koffie, kletsen we een beetje en rond een uurtje of zes gaan we richting de tribune. Voor mij is dat nu de hoofdtribune waar ik een vaste plek heb. Als om half zeven het stadion open gaat, sta ik bij ingang 3 en 4 om de tickets te scannen. Als ik op mijn vaste plekje ga zitten, groet ik de mensen, die er meestal al jaren zitten, en maak ik even een praatje met ze: ‘Wat wordt het vandaag?’ Na de wedstrijd groeten de mensen je weer en wensen ze je wel thuis. De wedstrijd erna hoor je weer vanaf de tribune: ‘Daar is ze weer!’ Sommige noemen me zelfs bij mijn naam, terwijl ik daar doorgaans een beetje voorzichtig mee ben. Je merkt wel dat je een band creëert met de supporters.

Wat geeft je het meeste voldoening als steward?
De waardering van de supporters waar ik net over sprak is wel het mooiste wat er is. Ook al zijn ze het niet altijd eens met wat we doen, of eigenlijk wat we móéten doen. Als je ze even toespreekt of op hun plek zet, balen ze er even van. Maar naderhand komen ze bij je met: ‘Je had wel gelijk’. Dat is erg mooi. Een handje voor de wedstrijd, een praatje in de rust, daar doe je het wel voor. Dat contact onderling is heel leuk.

(Foto: Henny Meyerink)

Wat is volgens jou belangrijk om op een goede manier als steward te functioneren?
Het is heel belangrijk om je te kunnen inleven in de ander. Je moet gewoon heel sociaal zijn en met mensen kunnen omgaan. Verder moet je natuurlijk ook weten wat wel en niet mag, je bent tenslotte een gastvrouw of gastheer.

Zou je tot slot nog iets willen meegeven aan nieuwe stewards?
Ik zou zeggen: Kom het gewoon doen! De club is heel blij met je en je krijgt een hoop leuke reacties van de supporters. Ook het stewardteam is erg leuk en je krijgt een boel nieuwe vrienden.

Heb jij interesse om het stewardteam te komen versterken? Klik dan hier.